Paskra Tasks / English / 日本語
Suporte do Paskra Tasks
Última atualização: 12 de agosto de 2026
Consulte esta página quando precisar de ajuda com o Paskra Tasks, notificações, sincronização com iCloud, importações ou seus dados.
Contato
Entre em contato com a Paskra ou envie um e-mail para hello.paskra@gmail.com.
Inclua somente os nomes de tarefas, horários ou dados pessoais necessários para explicar o problema.
O formulário trata um nome opcional, um endereço de e-mail para resposta e sua mensagem. Consulte a Política de Privacidade para saber sobre provedores, retenção e solicitações de direitos de privacidade.
Você pode enviar uma consulta em qualquer idioma. No momento, as respostas humanas estão disponíveis em japonês e inglês. A Paskra não envia o texto da consulta a um serviço externo de tradução automática. Para outros idiomas, a Paskra pode responder em inglês e pedir esclarecimentos.
Antes de entrar em contato com o suporte
- Atualize o Paskra Tasks e o iOS quando houver uma atualização disponível.
- Se houver problemas com notificações, verifique o Paskra Tasks em Notificações no app Ajustes do iOS.
- Se houver problemas de sincronização, verifique o início de sessão na Conta Apple, o iCloud Drive, a conexão de rede, o espaço disponível no iCloud e o Modo de Pouca Energia.
- Alterações entre dispositivos que usam a mesma Conta Apple podem demorar para aparecer.
- Abra Status da Sincronização no Paskra Tasks e verifique qual dispositivo aparece em Salvo por Último.
- Tarefas e espaços de trabalho excluídos podem não ser recuperáveis.
Detalhes úteis para incluir
- Modelo do dispositivo
- Versão do iOS ou iPadOS
- Versão do Paskra Tasks
- Tela em que o problema ocorreu
- Passos que reproduzem o problema
- Comportamento esperado e comportamento observado
- Mensagens exibidas ou uma captura de tela sem informações privadas
Perguntas frequentes
Como funciona a oferta gratuita de uma semana?
Assinantes novos ou que retornem e sejam elegíveis podem escolher uma semana grátis com o plano anual ou mensal. A assinatura começa na confirmação, sem cobrança na semana gratuita, e depois é renovada pelo preço padrão da App Store salvo cancelamento. A Apple limita a oferta a uma vez por grupo de assinaturas. Sem elegibilidade, vale o preço normal imediatamente. Gerencie ou cancele nos ajustes da Conta Apple.
Uma notificação não chegou
A entrega pode ser afetada pela permissão de notificações, pelos modos Foco, pelo Resumo Agendado, pelo estado de energia do dispositivo ou por um horário que já passou. Primeiro, verifique a permissão do Paskra Tasks nos Ajustes do iOS. Toque em uma notificação para abrir a tarefa ou mantenha-a pressionada para escolher Em 10 Minutos.
Quero usar um teclado físico no iPad
Pressione Command-N para abrir a entrada de tarefas e Escape para fechar o teclado, o campo de entrada ou o editor. Command-Return confirma uma adição, um salvamento ou o início de Foco. Command-Z desfaz a conclusão ou exclusão mais recente.
As tarefas não estão sendo sincronizadas pelo iCloud
O Paskra Tasks usa o banco de dados privado do CloudKit para tarefas, ramificações, horários e ajustes de notificação nos dispositivos conectados à mesma Conta Apple. Abra Informações, escolha Sincronização com iCloud e toque em Verificar Sincronização para ver registros pendentes, a última confirmação do servidor ou um erro de conta, rede ou armazenamento. A cópia do dispositivo continua disponível sem conexão. Se a Conta Apple mudar, escolha entre manter e mesclar a cópia do dispositivo ou usar a nova cópia do iCloud.
Não encontro o layout de três painéis no iPad
Em um iPad com largura suficiente, o Paskra Tasks mostra ao mesmo tempo a navegação, o espaço de trabalho ou Quadro selecionado e o inspetor da tarefa selecionada. Na orientação vertical, em Split View ou em uma janela estreita do Stage Manager, ele muda automaticamente para as mesmas abas Tarefas, Quadro e Foco usadas no iPhone.
Adicionar em Massa não criou ramificações
Use espaços ou tabulações para recuar as linhas. Por exemplo, escreva Bagagem em uma linha e Toalha com recuo na linha seguinte para transformar Toalha em uma ramificação de Bagagem. Um recuo maior cria ramificações mais profundas.
Posso planejar em um dispositivo sem Apple Intelligence?
Sim. Dispositivos compatíveis podem usar o modelo da Apple no próprio dispositivo; nos demais dispositivos ou idiomas, regras privadas executadas no dispositivo criam um plano inicial prático, editável e com quatro ramificações. O plano continua sendo um rascunho e só altera as tarefas depois da sua aprovação.
O que é mantido quando uso um site, PDF ou imagem como material de planejamento?
O Paskra Tasks pede permissão antes de acessar cada origem HTTPS exata e pergunta novamente antes de seguir um redirecionamento para outra origem. Você pode remover uma ou todas as permissões de sites em Privacidade do Planejamento. A lista de permissões salva apenas o esquema, o host e a porta — não o caminho, a consulta nem o conteúdo da página. Cada resposta é limitada a 2 MB, e o destino recebe informações comuns de conexão, como seu endereço IP. O texto extraído de arquivos de texto ou RTF e imagens selecionados, além da URL, do nome da fonte e do horário de obtenção, pode permanecer no rascunho protegido do planejamento. O planejamento não lê texto de PDFs; os PDFs ainda podem ser anexados a tarefas e visualizados com o Quick Look. Abra Privacidade do Planejamento em Informações para gerenciar as fontes mantidas e o Modelo de Ações Pessoais opcional.
Quero restaurar o texto exportado
Cole o texto exportado pelo Paskra Tasks em Adicionar em Massa. Os espaços de trabalho e as estruturas de tarefas importados são acrescentados aos dados existentes; por isso, confira a prévia antes de confirmar.
Exclusão de dados
Você pode excluir tarefas e espaços de trabalho no app. Eles permanecem em Excluídos Recentemente por até 30 dias, a menos que sejam excluídos permanentemente antes. Os backups automáticos de recuperação também expiram em até 30 dias e podem ser apagados em conjunto nos Ajustes. Depois de desativar a personalização, os Ajustes permitem apagar tanto o modelo do dispositivo quanto sua cópia privada no CloudKit. Excluir o app remove os dados locais, mas não apaga por si só os dados privados do CloudKit; você também pode gerenciar o armazenamento do Paskra Tasks no iCloud pelos ajustes do iCloud fornecidos pela Apple.