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Soporte de Paskra Tasks
Última actualización: 12 de agosto de 2026
Consulta esta página si necesitas ayuda con Paskra Tasks, las notificaciones, la sincronización de iCloud, las importaciones o tus datos.
Contacto
Contactar con Paskra o hello.paskra@gmail.com
Incluye únicamente los nombres de tareas, horarios o datos personales necesarios para explicar el problema.
El formulario trata un nombre opcional, una dirección de correo electrónico para responder y tu mensaje. Consulta la Política de privacidad para conocer los proveedores, los criterios de conservación y las solicitudes de derechos de privacidad.
Puedes enviar una consulta en cualquier idioma. Actualmente, las respuestas humanas están disponibles en japonés e inglés. Paskra no envía el texto de las consultas a un servicio externo de traducción automática. Para otro idioma, Paskra puede responder en inglés y pedirte que aclares el mensaje.
Antes de contactar con soporte
- Actualiza Paskra Tasks e iOS cuando haya una actualización disponible.
- Si tienes problemas con las notificaciones, comprueba Paskra Tasks en Notificaciones dentro de la app Configuración de iOS.
- Si tienes problemas de sincronización, comprueba el inicio de sesión de tu cuenta de Apple, iCloud Drive, la conexión de red, el almacenamiento disponible en iCloud y el modo de bajo consumo.
- Los cambios entre dispositivos que utilizan la misma cuenta de Apple pueden tardar en aparecer.
- Abre Estado de sincronización en Paskra Tasks y comprueba qué dispositivo aparece en Último guardado por.
- Las tareas y espacios de trabajo eliminados pueden no ser recuperables.
Detalles útiles a incluir
- Modelo del dispositivo
- Versión de iOS o iPadOS
- Versión de Paskra Tasks
- La pantalla donde ocurrió el problema
- Pasos que reproducen el problema
- Comportamiento esperado y actual
- Cualquier mensaje mostrado o una captura de pantalla con información privada eliminada
Preguntas comunes
¿Cómo funciona la oferta gratuita de una semana?
Los suscriptores nuevos o que regresan y sean elegibles pueden elegir una semana gratis con el plan anual o mensual. La suscripción empieza al confirmar, sin cargos durante la semana gratuita, y después se renueva al precio estándar del App Store salvo cancelación. Apple limita la oferta a una vez por grupo de suscripciones. Si no eres elegible, se aplica el precio normal inmediatamente. Puedes administrarla o cancelarla en la configuración de la cuenta de Apple.
No llegó una notificación
La entrega puede verse afectada por el permiso de notificación, los modos de Concentración, el resumen programado, el estado de alimentación del dispositivo o una fecha que ya haya pasado. Empieza por comprobar el permiso de Paskra Tasks en la configuración de iOS. Toca una notificación para abrir su tarea o mantenla pulsada para elegir En 10 minutos.
Quiero usar un teclado de hardware en el iPad
Pulsa Comando-N para abrir la entrada de tareas y Escape para cerrar el teclado, el campo de entrada o el editor. Comando-Retorno confirma una adición, un guardado o el inicio de Concentración. Comando-Z deshace la finalización o eliminación más reciente.
Las tareas no se sincronizan a través de iCloud
Paskra Tasks usa la base de datos privada de CloudKit para las tareas, ramas, horarios y la configuración de las notificaciones en los dispositivos conectados a la misma cuenta de Apple. Abre Información, elige Sincronización con iCloud y toca Comprobar sincronización para ver los registros pendientes, la última confirmación del servidor o un error de cuenta, red o almacenamiento. La copia del dispositivo sigue disponible sin conexión. Si cambia la cuenta de Apple, elige entre conservar y fusionar la copia del dispositivo o usar la nueva copia de iCloud.
No puedo encontrar el diseño de iPad de tres paneles
En un iPad con suficiente anchura, Paskra Tasks muestra al mismo tiempo la navegación, el espacio de trabajo o Tablero seleccionado y el inspector de la tarea seleccionada. En orientación vertical, Split View o una ventana estrecha de Stage Manager, cambia automáticamente a las mismas pestañas Tareas, Tablero y Concentración que se usan en el iPhone.
Agregar en lote no creó ramas
Aplica sangría a las líneas con espacios o tabulaciones. Por ejemplo, escribe Equipaje en una línea y Toalla con sangría en la siguiente para convertir Toalla en una rama de Equipaje. Una sangría mayor crea ramas más profundas.
¿Puedo planificar en un dispositivo sin Apple Intelligence?
Sí. Los dispositivos compatibles pueden usar el modelo de Apple en el dispositivo; los demás dispositivos o idiomas usan reglas privadas que se ejecutan en el dispositivo para crear un plan inicial editable de cuatro ramas. El plan sigue siendo un borrador revisable y no cambia las tareas definitivas hasta que lo apruebas.
¿Qué se conserva cuando uso un sitio web, un PDF o una imagen como material de planificación?
Paskra Tasks pide permiso antes de conectar con cada origen HTTPS exacto y vuelve a pedirlo antes de seguir una redirección a otro origen. Puedes eliminar uno o todos los permisos de sitios web en Privacidad de la planificación. La lista de permisos solo guarda el esquema, el host y el puerto, no la ruta, la consulta ni el contenido de la página. Cada respuesta está limitada a 2 MB y el destino recibe datos de conexión habituales, como tu dirección IP. El texto extraído de archivos de texto o RTF e imágenes seleccionados, además de la URL, el nombre de la fuente y la hora de consulta, puede permanecer en el borrador protegido de planificación. La planificación no lee texto de archivos PDF; los PDF se pueden seguir adjuntando a tareas y previsualizando con Quick Look. Abre Privacidad de la planificación en Información para gestionar las fuentes conservadas y el Modelo de acciones personales opcional.
Quiero restaurar el texto exportado
Pega el texto exportado por Paskra Tasks en Agregar en lote. Los espacios de trabajo y las estructuras de tareas importados se agregan a los datos existentes, así que revisa la vista previa antes de confirmar.
Eliminación de datos
Puedes eliminar tareas y espacios de trabajo en la app. Permanecen en Eliminado recientemente durante un máximo de 30 días, salvo que los elimines definitivamente antes. Los respaldos automáticos de recuperación también caducan en un máximo de 30 días y pueden eliminarse todos desde Configuración. Después de desactivar la personalización, Configuración permite eliminar tanto el modelo del dispositivo como su copia privada de CloudKit. Al eliminar la app se borran los datos locales, pero no se eliminan por sí solos los datos privados de CloudKit; también puedes administrar el almacenamiento de Paskra Tasks en iCloud desde la configuración de iCloud proporcionada por Apple.